10:26
+10 C°
Пробки:   1 балл
$
65.5305
75.9236

Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале

8 июня 2018 года
1332
Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале
В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов – условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала: «Миссия нашей компании – защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи».

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
Компания ВТБ МС запустила онлайн-исследование по вопросам диспансеризации
18 сентября 2018 года
1304
Компания ВТБ Медицинское страхование запустила новый проект – опрос клиентов по вопросам диспансеризации. Принять участие в нем можно на сайте страховой компании. ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
1 марта 2018 года
4147
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
«Ингосстрах» — официальный партнер Федерации скейтбординга России
16 октября 2018 года
166
«Ингосстрах» заключил соглашение с Федерацией скейтбординга России и стал Официальным партнером национальных сборных по этому виду спорта. В данном статусе компания ...
Приглашаем на PRIVATE MONEY 2018, 1 декабря, Москва
16 октября 2018 года
194
Вы когда-нибудь думали о том, как создать свой капитал или достичь финансовой независимости для себя и своей семьи? Настало время поговорить про то, о чем, как правило, ...
АО «МАКС-М» подтвердило статус добросовестного поставщика
15 октября 2018 года
324
АО «МАКС-М» по результатам сертификации включено в Реестр добросовестных поставщиков. Сертификация, проведенная Международным центром инвестиционного консалтинга (МЦИК) ...
Utair переходит с ATR на Boeing во Внуково
12 октября 2018 года
849
В октябре Utair перестал выполнять полеты из Внуково на турбовинтовых самолетах ATR 72. Авиакомпания вывела 2 воздушных судна этого типа из столичного аэропорта и ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
123 пресс-релиза
Группа ВТБ
97 пресс-релиза
Почта России
25 пресс-релиза
Дом.ru Бизнес
23 пресс-релиза
Сбербанк
12 пресс-релиза
Альфа-Банк
12 пресс-релиза
БИНБанк
11 пресс-релиза
ВТБ Страхование
10 пресс-релиза
АльфаСтрахование
10 пресс-релиза
Следуйте за нами