1
3 февраля 2021
5819
2 мин.
Один из лидеров интернет-ритейла в нише изделий для спальни «Анатомия Сна» может гордиться достижениями своей работы за 2020 год. Ключевыми результатами являются увеличение продаж на 232% сравнительно с 2019 годом, а помимо этого открытие 2-х шоурумов и официального представительства в Краснодаре.
Люди
По итогам года, количество посетителей официального сайта «Анатомия Сна» возросло на 354%. На сайт ежедневно заходят 17000 посетителей. Количество пользователей сайта, купивших товар, увеличилось на 369%. Буквально каждые 4 минуты в «Анатомии Сна» заказывают матрас.
До 4,9 поднялся рейтинг качества обслуживания на проекте Яндекс.Маркета. 97% заказчиков купили бы товары в «Анатомии Сна» вновь.
Обслуживание
Улучшилось распознание повторных звонков клиентов. Менеджеры сразу видят карту клиента и знают, о чем общались, что советовали, на чем человек остановил свой выбор до этого.
Функционирует автоматическое напоминание об эксплуатации товара. Запущена функция оперативного подбора матрасов. Пользователю достаточно ответить на 5 вопросов, чтобы подобрать самый оптимальный вариант. Был переработан алгоритм работы с бракованными изделиями. Рассмотрение претензий и информирование о непредвиденных задержках заказов уменьшилось на 40%.
Возросло число мест по самовывозу изделий (подушки, белье и т.д.). Существенно расширился ассортиментный перечень магазина, особенно прибавилось позиций по категориям кроватей и мебели.
Технологии
Была написана своя CRM-система, оптимизирующая работу администраторов. В результате серьезно уменьшилось время обработки заказов клиентов.
На веб-сайте предоставлена информация о товарах в различных регионах, с актуальными сроками доставки. Сократилось время загрузки сайта интернет-магазина https://www.anatomiyasna.ru/penza/.
Онлайн-ресурсы
Со второго полугодия успешно развиваются официальные медиа ресурсы. Появилось собственное бренд-медиа: онлайн-журнал с контент-программой, постоянными публикациями и пулом интересных авторов .
В известной каждому блог-платформе Яндекс.Дзен стартовал официальный канал компании «Анатомия Сна» https://zen.yandex.ru/anatomiyasna.
Сотрудничество
При партнерстве с «Совкомбанком» и картой «Халва» разработана беспроцентная рассрочка.
Появились турбостраницы от Яндекса. Получено более 700 оценок на Яндекс.Картах по имеющимся розничным магазинам. Интернет-магазин участвует в проектах заказа изделий на Яндекс.Маркете (через корзину агрегатора).
Раздел:
Пресс-релизы по теме
Свежие пресс-релизы
![30 ноября и 1 декабря в Москве пройдет 8 ежегодный форум о личных финансах и инвестициях PRIVATE MONEY [Не пропустите!]](/usr/firmnews/full-firmnews-17322017930.png)
156
431
Лучшие пресс-службы
Новостей: 983
Новостей: 749
Новостей: 313
Новостей: 308
Новостей: 102
Новостей: 99
Новостей: 76
Новостей: 67
Новостей: 61
Новостей: 60
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ ПЕНЗЫ
Пресс-релизы Глобал58.ру – это актуальные новости от пензенских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Пензы и Пензенской области. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то Глобал58.ру станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
Глобал58.ру дает возможности представителям компаний и организаций в Пензе и Пензенской области самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность Глобал58.ру в том, что все публикации пензенский компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
Глобал58.ру предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алёна
Директор по развитию
