В цифровой век «быть на связи» – это значит не выпасть из обоймы и выдержать конкуренцию. Действительно, телеком-решения стали неотъемлемым атрибутом любого бизнеса. Сегодня предприниматели хотят, чтобы телефония не просто обеспечивала качественную связь, но и решала множество других задач, связанных, как с организацией внутренней работы компании, так с повышением клиентского сервиса. Таким продуктом стала новая версия облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» с десятками ключевых преимуществ для роста продаж.

«Доля облачной телефонии от общего числа подключений по всем продуктам корпоративной телефонии превысила 60%. Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0. На сегодняшний день облачную телефонию «Дом.ru Бизнес» используют компании в 36 городах России», – рассказывает директор по b2b филиала «Дом.ru Бизнес» в Пензе Юлия Аксенова.

Корпоративные клиенты и государственные заказчики по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, записи разговоров и многое другое. Расписание для обработки и распределения звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи. Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи» (обратный звонок из очереди, SMS–извинение, SMS-визитка, уведомление о пропущенных вызовах).

Для автоматизации продаж телефония интегрируется с популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт, 1С:Управление Нашей Фирмой (УНФ), YCLIENTS, а также сервисом «Простые звонки». Благодаря этому пользователи получили возможность совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, видеть информацию о контрагентах при входящих звонках, проследить всю историю коммуникаций с клиентом.

ОАТС — современный облачный сервис, который пользуется популярностью у организаций из самых разных сфер деятельности: госорганов, крупных образовательных, медицинских учреждений, заводов, кафе, магазинов, рекламных агентств.

Активным пользователем облачной АТС «Дом.ru Бизнес» является крупнейшее агентство недвижимости в Пензе «КИРШ». «Решение «Дом.ru Бизнес» подняла наши возможности на новый уровень. Для нас, как и для любой компании, работающей в сфере продаж, важен каждый входящий звонок. Сейчас мы без труда обрабатываем все обращения и запросы наших клиентов, а интеграция с CRM-системой позволила нам упорядочить все контакты с клиентами и совершать больше продаж», – комментирует директор агентства Ольга Ащепкова.

Не останавливаясь на достигнутом, «Дом.ru Бизнес» продолжает расширять функциональные возможности облачной телефонии. Клиентам доступен бесплатный демо-период, который позволит в течение 7 дней пользоваться всем функционалом ОАТС без дополнительной платы.

Чтобы узнать больше о возможностях услуги, подобрать тариф и подключить облачную АТС «Дом.ru Бизнес», достаточно оставить заявку на сайте https://b2b.domru.ru/products/oats-new или позвонить по номеру 88003339000.