Единый контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования начал свою работу в Пензенской области.

Как сообщает пресс-служба города Пенза, контактный центр соберет под «одной крышей» сотрудников Территориального фонда обязательного медицинского страхования области и страховых медицинских организаций, работающих в регионе.

Здесь любой житель области может получить консультацию специалиста по оказанию бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. При необходимости операторы центра переадресуют обращение к эксперту, который будет обязан принять незамедлительные меры.

Вопросы по лечению, срокам ожидания госпитализации и приема медицинскими сотрудниками можно задать специалистам по номеру 8-800-100-80-44. Все звонки на линию бесплатные.

Контакт-центр работает круглосуточно:

- с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов - звонки от жителей региона будет принимать оператор;

- с понедельника по пятницу в выходные и праздничные дни с 18 до 9 часов утра - информацию будет обрабатывать электронный секретарь.